お問い合わせ
端末機種、iOSバージョン、アプリバージョン、画面名、発生日時、表示されたメッセージをご記載ください。Apple Accountのパスワードや決済情報は送らないでください。
よくある質問
購入した予想方式が使えません
「設定・購入・サポート」→「予想方式の解除と復元」→「購入を復元」を選択してください。購入時と同じApple Accountを使用します。
購入の返金を依頼したいです
決済はAppleが処理するため、Appleの「問題を報告する」ページまたはAppleサポートからお手続きください。
ランキングが更新されません
iCloudへのサインインと通信状態を確認し、ランキング画面を下に引いて更新してください。
ランキングデータを削除したいです
ホーム画面の公開IDを添えて、上記のお問い合わせ窓口へご依頼ください。本人の端末であることを確認するため、アプリ内に表示される情報を追加でお尋ねする場合があります。
レース結果が実際の競馬と違います
ヨソウマの馬、騎手、出走表、着順はすべて架空です。実在の競馬情報は提供しません。
運営情報
- 運営
- ヨソウマ 運営事務局
- 運営窓口
- ヨソウマ運営チーム
- メール
- high.teacher.now@gmail.com